Порядок оказания услуг по консультации по разработке чат-бота

1. Оформление запроса на консультацию

Для получения консультации по разработке чат-бота клиент должен заполнить форму запроса на нашем веб-сайте или связаться с нами по электронной почте/телефону. В заявке необходимо указать:

Имя и контактные данные клиента
Краткое описание проекта
Предпочтительное время для проведения консультации

2. Подтверждение заявки

После получения заявки наш менеджер свяжется с клиентом для уточнения деталей и подтверждения времени проведения консультации. Клиенту будет предоставлена информация о возможных форматах консультации (онлайн/офлайн), а также необходимые технические требования.

3. Предварительный анализ и подготовка

Перед консультацией мы проводим предварительный анализ проекта клиента на основе предоставленной информации. Это включает изучение требований, целей и задач проекта, а также подготовку рекомендаций и вопросов для обсуждения.

4. Проведение консультации

Консультация проводится в оговоренное время. Во время консультации обсуждаются следующие аспекты:

Анализ текущих потребностей и задач клиента
Рекомендации по выбору технологий и платформ для разработки чат-бота
Примеры успешных реализаций и best practices
Обсуждение этапов разработки и интеграции чат-бота
Ответы на вопросы клиента

5. Итоговый отчет

По завершении консультации клиент получает итоговый отчет, содержащий:

Основные выводы и рекомендации
Описание предложенных решений и технологий
Пошаговый план дальнейших действий

Условия отказа от консультации

1. Отказ со стороны клиента

Клиент имеет право отказаться от консультации, уведомив нас не менее чем за 24 часа до назначенного времени. В случае своевременного уведомления, предоплата за консультацию возвращается в полном объеме. Если уведомление об отказе поступило менее чем за 24 часа до консультации, возврат предоплаты не осуществляется.

2. Отказ со стороны исполнителя

Мы оставляем за собой право отказаться от оказания услуги в следующих случаях:

Несоответствие проекта клиента нашим компетенциям или техническим возможностям
Нарушение клиентом условий договора или правил поведения
Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

В случае отказа со стороны исполнителя предоплата за консультацию возвращается клиенту в полном объеме.

3. Перенос консультации

Если по каким-либо причинам проведение консультации в назначенное время невозможно (как со стороны клиента, так и со стороны исполнителя), возможно согласование нового времени. Перенос консультации возможен не более чем два раза по согласованию сторон.

Обратная связь и поддержка

Мы ценим мнение наших клиентов и готовы выслушать ваши отзывы и предложения. Если у вас возникли вопросы или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактным данным.

Контактные данные

Электронная почта: akklex9@gmail.com
Телефон: +7 902 467-77-24

Мы всегда готовы помочь вам в разработке и внедрении эффективного и полезного чат-бота для вашего бизнеса!