### Порядок оказания услуг по консультации по разработке чат-бота

#### 1. Оформление запроса на консультацию
Для получения консультации по разработке чат-бота клиент должен заполнить форму запроса на нашем веб-сайте или связаться с нами по электронной почте/телефону. В заявке необходимо указать:
– Имя и контактные данные клиента;
– Краткое описание проекта;
– Предпочтительное время для проведения консультации.

#### 2. Подтверждение заявки
После получения заявки наш менеджер свяжется с клиентом для уточнения деталей и подтверждения времени проведения консультации. Клиенту будет предоставлена информация о возможных форматах консультации (онлайн/офлайн), а также необходимые технические требования.

#### 3. Предварительный анализ и подготовка
Перед консультацией мы проводим предварительный анализ проекта клиента на основе предоставленной информации. Это включает изучение требований, целей и задач проекта, а также подготовку рекомендаций и вопросов для обсуждения.

#### 4. Проведение консультации
Консультация проводится в оговоренное время. Во время консультации обсуждаются следующие аспекты:
– Анализ текущих потребностей и задач клиента;
– Рекомендации по выбору технологий и платформ для разработки чат-бота;
– Примеры успешных реализаций и best practices;
– Обсуждение этапов разработки и интеграции чат-бота;
– Ответы на вопросы клиента.

#### 5. Итоговый отчет
По завершении консультации клиент получает итоговый отчет, содержащий:
– Основные выводы и рекомендации;
– Описание предложенных решений и технологий;
– Пошаговый план дальнейших действий.

### Условия отказа от консультации

#### 1. Отказ со стороны клиента
Клиент имеет право отказаться от консультации, уведомив нас не менее чем за 24 часа до назначенного времени. В случае своевременного уведомления, предоплата за консультацию возвращается в полном объеме. Если уведомление об отказе поступило менее чем за 24 часа до консультации, возврат предоплаты не осуществляется.

#### 2. Отказ со стороны исполнителя
Мы оставляем за собой право отказаться от оказания услуги в следующих случаях:
– Несоответствие проекта клиента нашим компетенциям или техническим возможностям;
– Нарушение клиентом условий договора или правил поведения;
– Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).

В случае отказа со стороны исполнителя предоплата за консультацию возвращается клиенту в полном объеме.

#### 3. Перенос консультации
Если по каким-либо причинам проведение консультации в назначенное время невозможно (как со стороны клиента, так и со стороны исполнителя), возможно согласование нового времени. Перенос консультации возможен не более чем два раза по согласованию сторон.

### Обратная связь и поддержка
Мы ценим мнение наших клиентов и готовы выслушать ваши отзывы и предложения. Если у вас возникли вопросы или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактным данным.

### Контактные данные
– Электронная почта: akklex9@gmail.com
– Телефон: +7 923 2121690

Мы всегда готовы помочь вам в разработке и внедрении эффективного и полезного чат-бота для вашего бизнеса!