Совещание кончилось, все разошлись, а через неделю выясняется, что договорённости все помнят по-разному. Расшифровать запись встречи — самый дешёвый способ этого избежать: протокол собирается из текста, а не из памяти.
Как получить текст
- Сохраните запись встречи — из сервиса созвонов или с диктофона.
- Загрузите в раздел расшифровки, включите разделение по говорящим и таймкоды.
- Получите текст, разложенный по репликам.
Записи созвонов сжаты сильнее диктофонных — распознавание работает, но ошибок больше. Если участники сидели в шумных местах, помогает предварительная очистка дорожки.
Из расшифровки в протокол
Протокол — это не пересказ разговора, а три списка:
| Раздел | Что туда идёт | Как найти в тексте |
|---|---|---|
| Решения | что решили окончательно | «договорились», «принимаем», «делаем так» |
| Задачи | кто что делает и к какому сроку | «возьмёшь на себя», «до пятницы», «я сделаю» |
| Открытые вопросы | что не решили | «вернёмся», «надо уточнить», «пока непонятно» |
Пройдитесь поиском по этим формулировкам — за десять минут собирается протокол, к которому можно вернуться с указанием времени в записи.
О чём предупредить участников
Запись встречи — это персональные данные и чужие слова. Скажите вслух в начале, что идёт запись, и зафиксируйте согласие прямо в ней: это и вежливо, и снимает вопросы потом.
Частые вопросы
Сколько участников различается? Двух-трёх — уверенно. В совещании на семь человек часть реплик придётся подписать вручную.
Что делать с перебиваниями? Смотреть по таймкодам и восстанавливать порядок руками — автоматика здесь бессильна.
Можно ли обрабатывать записи потоком? Да, через API: встречи ставятся в расшифровку автоматически.