Запись созвона — самый частый и самый неудобный материал для распознавания. Расшифровка созвона в текст работает, но требует понимания, почему тут больше ошибок, чем в диктофонной записи.
Почему звук из созвона хуже
- Сильное сжатие. Сервисы конференций экономят трафик: высокие частоты, по которым различаются согласные, срезаются первыми.
- Шумодав на стороне сервиса. Он вырезает фон вместе с частью речи — особенно у тихих участников.
- Разные микрофоны. Один в гарнитуре, другой в ноутбуке через комнату.
- Задержки и перебивания. Из-за лага участники говорят одновременно чаще, чем вживую.
Что помогает
| Приём | Что даёт |
|---|---|
| Запись по отдельным дорожкам | если сервис умеет — расшифровка становится почти идеальной |
| Гарнитура у всех участников | убирает эхо и фон комнаты |
| Очистка дорожки до расшифровки | вытягивает тихих участников |
| Разделение по говорящим | раскладывает реплики по ролям |
| Представления в начале | позволяет сопоставить номера с именами |
Порядок
- Сохраните запись встречи из сервиса конференций.
- Загрузите её в раздел расшифровки, включите разделение по говорящим и таймкоды.
- Получите текст и пройдитесь по местам, где реплики очень короткие — там обычно перебивания.
Из текста — в задачи
Смысл расшифровки созвона не в тексте, а в том, что из него достаётся. Пройдитесь поиском по формулировкам «я сделаю», «возьмёшь на себя», «до пятницы», «договорились» — за несколько минут собирается список задач и решений с указанием времени в записи, по которому всегда можно проверить формулировку.
Если созвонов много
Когда встречи идут потоком, расшифровку удобнее ставить автоматически — записи отправляются в обработку программно, а текст приходит обратно. Как это подключить, описано в разделе для разработчиков.